Coffee Lab Georgia × Loyallyst: Wallet карталары және Poster POS бар цифрлық адалдық
Coffee Lab Georgia Loyallyst-пен бірге Poster POS, CRM, Apple Wallet және Google Wallet жүйелерін біріктіретін заманауи цифрлық адалдық экожүйесін енгізді. Енді қонақтар бір минуттан аз уақытта тіркеліп, бонустар жинай алады және жеке қосымша орнатпай-ақ цифрлық картаны пайдаланады.
Coffee Lab Georgia туралы
Coffee Lab — Тбилисидегі жетекші specialty coffee брендтерінің бірі. Компания бірнеше кофехананы, жеке кофе қуыру өндірісін және өнім сапасы мен клиент тәжірибесіне ерекше назарды біріктіреді.
- Coffee Lab Paliashvili — 24 Paliashvili Street;
- Coffee Lab Axis Towers — 37 Ilia Chavchavadze Avenue;
- Coffee Lab Alexander Kazbegi — 27 Alexander Kazbegi Avenue;
- Coffee Lab Bazari Orbeliani — 3A Vekua Street;
- Coffee Lab City Mall Saburtalo — 1 Petre Kavtaradze Street;
- Coffee Lab Lisi Lake Roastery.
Жобаның мақсаттары
- Пластикалық адалдық карталарынан бас тарту;
- Жаңа қонақтарды тіркеуді барынша жеңілдету;
- Apple Wallet және Google Wallet цифрлық карталарын ұсыну;
- Poster POS арқылы бонустарды есептеу мен пайдалануды автоматтандыру;
- Клиенттер базасымен жұмыс істеуге арналған заманауи CRM енгізу;
- Жекелендірілген push-хабарламаларды, сегменттеуді және маркетинг автоматтандыруын пайдалану;
- Желінің болашақ дамуына арналған масштабталатын жүйе құру.
Не іске асырылды
Loyallyst QR-код арқылы тіркелуді, автоматты жаңартылатын Wallet карталарын, Poster POS интеграциясын, CRM жүйесін, бонус механикаларын, жекелендірілген push-хабарламаларды, клиенттерді сегменттеуді және маркетинг автоматтандыруларын іске қосты.
Көпдеңгейлі адалдық бағдарламасы
Әр жаңа қатысушы 5% Loyalty деңгейінен бастайды және сатып алудан бірден 5% бонус алады. Клиенттің жалпы сатып алу сомасы өскен сайын деңгей автоматты түрде жоғарылайды. Шектер грузин лариімен (GEL) есептеледі.
| Деңгей | Өту шарты | Бонус мөлшері |
|---|---|---|
| 5% Loyalty | Тіркелгеннен кейінгі базалық деңгей | 5% |
| 7% Loyalty | 1 000 GEL-ден бастап | 7% |
| 10% Loyalty | 2 000 GEL-ден бастап | 10% |
Деңгей қалай жоғарылайды
Loyallyst пен Poster POS интеграциясы клиенттің жалпы сатып алу сомасын қадағалап, қонақты келесі деңгейге автоматты түрде өткізеді: алдымен 7%-ға, кейін ең жоғары 10%-ға дейін. Ағымдағы деңгей мен бонус балансы клиенттің цифрлық Wallet картасында тікелей көрсетіле алады.
Жобаны сараптамалық сүйемелдеу
Loyallyst командасы Coffee Lab-ты енгізудің барлық кезеңінде қолдады: бағдарлама құрылымын таңдауға, тіркелуді оңтайландыруға, Apple Wallet үшін нысандардың геолокацияларын баптауға, CRM-ді пайдалануға және цифрлық адалдықтың үздік тәжірибелерін қолдануға көмектесті.
Жобаның нәтижесі
Coffee Lab Apple Wallet, Google Wallet, Poster POS, CRM, көпдеңгейлі бонус бағдарламасы мен push-маркетингті біріктіретін бірыңғай цифрлық адалдық экожүйесіне ие болды. Қонақтар жеке қосымшасыз жылдам қызмет алады, ал бизнес клиенттерді ұстап қалу мен жекелендірілген байланысқа арналған автоматтандырылған құралға ие болады.
Грузиядағы бизнеске арналған цифрлық адалдық бағдарламалары
Loyallyst мейрамханаларға, кофеханаларға және ритейл желілеріне Тбилиси, Батуми, Кутаиси және Грузияның басқа қалаларында цифрлық адалдық бағдарламаларын іске қосуға көмектеседі.
Coffee Lab Georgia Instagram парақшасына жазылыңыз.
Толығырақ білгіңіз келе ме?
Байланыс деректеріңізді қалдырыңыз — біз жақын арада хабарласамыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қонақ QR-код арқылы тіркеліп, цифрлық картаны Apple Wallet немесе Google Wallet-ке қосады және Coffee Lab-тағы сатып алулар үшін бонустарды автоматты түрде алады.
Жоқ. Адалдық картасы Apple Wallet немесе Google Wallet ішінде сақталады, сондықтан бөлек мобильді қосымша қажет емес.
Әр қатысушы 5%-дан бастайды. Жалпы сатып алу сомасы 1 000 GEL болғанда мөлшерлеме автоматты түрде 7%-ға, ал 2 000 GEL болғанда 10%-ға өседі.
Экожүйе Apple Wallet, Google Wallet, Poster POS, CRM, QR-тіркелу, push-хабарламалар, сегменттеу және маркетинг автоматтандыруын біріктіреді.