Тамақ жеткізу сервисіне арналған адалдық бағдарламасы
Жеткізу бизнесінде бәрі өте жылдам жүреді. Клиент қолданбаны немесе сайтты ашып, бірнеше ұсынысты қарап шығады да, өзіне ыңғайлырақ немесе тиімдірек көрінгенін таңдайды. Кейде бұған небәрі бірнеше минут кетеді.
Сондықтан жеткізу сервистері үшін бір тапсырыс алу ғана емес, клиенттің қайта-қайта оралуын қамтамасыз ету ерекше маңызды. Жеткізуге арналған адалдық бағдарламасы дәл осы мақсатта қолданылады.
Клиенттің алдыңғы тапсырыстардан қалған бонустары немесе жиналған кешбэгі болса, оның қайталама сатып алу ықтималдығы артады.
Loyallyst көмегімен мұндай жүйені айтарлықтай жылдам енгізуге болады. Сатып алушылар қосымша қолданбасыз цифрлық адалдық картасын алады. Бонустар әр тапсырыстан кейін бірден автоматты түрде есептеледі, ал жеңілдіктер, жаңа тағамдар және акциялар туралы хабарламалар телефонға push-хабарлама арқылы келеді.
Тамақ жеткізу сервисіне адалдық жүйесі не үшін қажет?
Бүгінде жеткізу нарығы өте қанық. Пайдаланушы көптеген сервистің ішінен кез келген жерден дерлік тағамға тапсырыс бере алады. Сондықтан компаниялар клиенттерді ұстап қалудың және оларды қайта тапсырыс беруге ынталандырудың жолдарын іздейді.
Жеткізуге арналған адалдық жүйесі дәл осы міндетті шешеді. Оның көмегімен:
- әр тапсырыс үшін бонус немесе кешбэк есептеуге
- тұрақты клиенттерге арналған адалдық деңгейлерін жасауға
- жаңа тағамдар, акциялар және арнайы ұсыныстар туралы push-хабарламалар жіберуге
- ұзақ уақыт тапсырыс бермеген клиенттерді қайтаруға
- мерекелерге немесе туған күндерге арналған жеке ұсыныстарды іске қосуға болады
Бірақ платформаның мүмкіндіктері мұнымен шектелмейді. Loyallyst клиенттер туралы деректерді жинайды: олардың қаншалықты жиі тапсырыс беретіні, орташа чегі қандай екені және қандай тағам санаттарын жиі таңдайтыны.
Уақыт өте келе аудиторияңызды жақсырақ түсіне бастайсыз: қандай акциялар жұмыс істейді, қандай тағамдарға жиірек тапсырыс беріледі, қандай клиенттер біртіндеп «белсенділігін жоғалтып», қосымша назарды қажет етеді.
Loyallyst POS жүйелерімен және CRM-мен интеграцияланады. Соның арқасында бонустар әр тапсырыстан кейін автоматты түрде есептеледі, ал барлық деректер платформа ішінде жүйелі түрде жиналады.
Сондықтан жеткізуге арналған адалдық бағдарламасы тамақ жеткізу сервистері үшін өсудің ең тиімді құралдарының біріне айналады. Ол қайталама тапсырыстарды арттыруға, орташа чекті көтеруге және клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас қалыптастыруға көмектеседі.
Адалдық бағдарламасы қандай бизнеске сәйкес келеді?
Loyallyst платформасы тамақ жеткізудің әртүрлі форматтарына сәйкес келеді:
- тамақ жеткізу сервистері
- суши мен ролл жеткізу
- пицца жеткізу
- dark kitchen
- онлайн-мейрамханалар
- пайдалы тағам жеткізу сервистері
Жүйе бизнес форматына икемді түрде бейімделеді. Бонустар механикасын таңдауға, адалдық деңгейлерін белгілеуге және автоматты маркетингтік сценарийлерді баптауға болады.
Сұрағыңыз бар ма?
Loyallyst жүйесін баптау, кеңес алу немесе көмек қажет пе? Бізге жазыңыз, жақын арада сізбен хабарласамыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Тапсырыстан кейін клиентте бонустар қалса, ол дәл осы сервиске жиірек қайтып келеді. Уақыт өте келе қайталама тапсырыстар саны мен орташа чек артады.
Жаңа пайдаланушыларды тарту шығындарды қажет етеді. Бұрын тапсырыс берген және сервисіңізді білетін адамдармен байланысты сақтап қалу әлдеқайда тиімді.
Жеткізуге арналған адалдық бағдарламасын іске қосу үшін Loyallyst-ке хабарласыңыз немесе демоға тапсырыс беріңіз. Біз платформаны көрсетіп, оны сервисіңізге бейімдейміз.