Loyallyst în Astana: International Restaurant & Bar Expo Kazakhstan 2026
În perioada 16–18 iunie, echipa Loyallyst a vizitat Astana pentru International Restaurant & Bar Expo Kazakhstan, cea mai mare expoziție din Asia Centrală pentru bucătari, restauratori și barmani. Trei zile intense, sute de contacte noi și o mulțime de impresii: iată cum a fost.
Despre expoziție
Expo a avut loc la Centrul Internațional de Expoziții Astana și a reunit peste 250 de expozanți, mai mult de 9000 de vizitatori și reprezentanți din peste 15 țări. Este un punct-cheie de întâlnire pentru HoReCa, unde proprietarii de restaurante, cafenele și baruri din întreaga regiune discută direcția pieței și găsesc parteneri noi.
Lucrăm de mult timp cu piața din Kazahstan, dar această călătorie a fost specială. Pentru prima dată am putut merge dincolo de colaborarea la distanță, să cunoaștem oamenii personal, să descoperim cultura și să simțim atmosfera din interior.
Standul și activitatea comună cu Poster
La expoziție am lucrat alături de colegii și partenerii noștri de la Poster. Am pregătit un stand și o ofertă specială pentru participanții Expo 2026: 10% reducere la Poster pentru plata oricărui abonament pe trei luni și două luni Loyallyst la prețul uneia.
Colaborarea a demonstrat clar cum combinația „POS + program de loialitate” acoperă integral nevoile unui restaurant, de la stocuri și finanțe până la recompense și automatizarea marketingului.
Prezentarea CEO-ului nostru
Un moment special a fost prezentarea CEO-ului și cofondatorului Loyallyst, Andrii Dobrovolskyi: „Noua economie HoReCa 2026: de ce retenția a devenit mai importantă decât atragerea”.
Andrii a explicat cum s-a schimbat piața: publicitatea s-a scumpit, concurența a crescut, iar atenția clientului a devenit cea mai costisitoare resursă. Dacă înainte accentul era pus pe atragerea vizitatorilor noi, astăzi câștigă afacerile care știu să-i păstreze și să-i aducă înapoi.
A vorbit și despre LTV, nu doar ca formulă de marketing, ci ca reflectare a legăturii emoționale dintre brand și client, precum și despre modul în care automatizarea și AI ajută restaurantele să analizeze baza de clienți și să lanseze campanii punctuale de reactivare în doar câteva minute.
Întâlniri cu clienții
Pe lângă activitatea de la stand, ne-am întâlnit atât cu clienți vechi, cât și cu firme noi care au descoperit Loyallyst la expoziție. Nu putem dezvălui încă numele partenerilor, dar mai multe discuții s-au transformat deja în colaborări noi.
Almaty: continuarea călătoriei
Călătoria nu s-a încheiat în Astana. Am vizitat și Almaty, cel mai mare centru de afaceri și restaurante din Kazahstan. Echipa Loyallyst s-a întâlnit cu clienți și parteneri, a discutat colaborările actuale, a prezentat funcții noi și a făcut schimb de planuri pentru viitor.
Almaty este un oraș important pentru noi, cu o piață HoReCa activă. Întâlnirile față în față cu echipele locale oferă întotdeauna mult mai mult decât e-mailurile sau apelurile video.
Ce a fost cel mai valoros
Dincolo de programul de afaceri, călătoria ne-a ajutat să înțelegem piața din Kazahstan nu doar prin cifre și rapoarte, ci direct: să vorbim cu profesioniștii industriei, să schimbăm experiențe și să descoperim cultura locală a ospitalității.
Cele trei zile din Astana au fost cu adevărat pline: contacte noi, întâlniri calde cu clienții fideli, conversații valoroase cu colegii și multe impresii. Astfel de călătorii ne amintesc de ce facem ceea ce facem: ajutăm restaurantele să-și cunoască cu adevărat clienții și să construiască relații de durată.
Mulțumim tuturor celor care ne-au vizitat standul, au urmărit prezentarea și și-au împărtășit poveștile. Pe curând!
