Syrve Loyalty — integración de Loyallyst con POS Syrve para automatizar bonos, depósitos y fidelización
La integración de Loyallyst con el módulo Syrve Loyalty permite lanzar un programa moderno de fidelización, cashback, descuentos y cuentas de depósito sin operaciones manuales. Todos los procesos ocurren dentro de Syrve — desde el escaneo de la tarjeta del cliente hasta la acumulación y el canje de bonos al cerrar el pedido.
Cómo funciona la integración Loyallyst + Syrve Loyalty
El cliente proporciona su número de teléfono o presenta su tarjeta de fidelidad
Syrve muestra instantáneamente la información del cliente — saldo, depósito, nivel, historial de compras y premios disponibles
La acumulación de bonos y depósitos ocurre automáticamente al cerrar el pedido
Si el cliente desea usar parte de sus bonos o fondos del depósito, el cajero solo introduce el monto y el sistema lo aplica durante el pago
Los datos de clientes, pedidos y saldos se sincronizan entre Syrve Loyalty y Loyallyst en tiempo real
Los camareros también pueden gestionar la fidelización mediante la aplicación móvil Syrve Waiter — ver saldos, otorgar bonos y encontrar rápidamente al cliente
Qué admite la integración Syrve + Loyallyst
Cashback y bonos porcentuales
Cuentas de depósito y prepagos
Promociones (por ejemplo, «la 8ª bebida gratis»)
Niveles de fidelidad y condiciones personalizadas
Descuentos para diferentes grupos de clientes
Ventajas de la integración Syrve Loyalty + Loyallyst
Automatización completa de bonos, descuentos y depósitos
Conexión rápida — sin software adicional
Trabajo directo en la interfaz de Syrve y Syrve Waiter
Sincronización de datos de clientes, pedidos y saldos
Compatibilidad con tarjetas Loyallyst en Apple Wallet y Google Wallet
Cómo conectar Loyallyst con Syrve
Para conectar Loyallyst con Syrve Loyalty: 1) Solicita un token de integración a tu socio de Syrve. 2) Configura los webhooks para transferir datos entre Syrve y Loyallyst. Después de eso, la integración se activa automáticamente — el sistema comenzará a acumular y canjear bonos, depósitos y descuentos al cerrar los pedidos. Si necesitas ayuda con el token o los webhooks, el equipo de Loyallyst te ayudará a configurarlo y comprobar su correcto funcionamiento.
Comentario de nuestro cliente
Volodymyr Hnatyuk
cofundador y CEO de la cadena de cafeterías urbanas 1708
Loyallyst ayudó a 1708 Pizza di Napoli no solo a lanzar un programa de fidelización, sino a convertirlo en parte de la identidad de la marca y en una herramienta eficaz para la retención de clientes. Ahora tenemos todo: desde automatización y configuraciones flexibles hasta analítica detallada que ayuda a tomar las decisiones de marketing correctas.
Preguntas frecuentes
Para conectar Loyallyst con Syrve Loyalty, solicita un token de integración a tu socio de Syrve y configura los webhooks para el intercambio de datos. Una vez activado, la conexión funciona automáticamente — los bonos, descuentos y depósitos se sincronizan en tiempo real. Si necesitas ayuda, contacta con el equipo de soporte de Loyallyst.
Todos los bonos y depósitos se conservan. Loyallyst sincroniza los datos del cliente por número de teléfono para mantener el saldo y el historial de compras.
Sí. Los segmentos y niveles de clientes se definen en Syrve Loyalty, y Loyallyst los aplica automáticamente durante las promociones y acumulaciones.
Sí, las exclusiones se configuran en Syrve y Loyallyst las aplica en cada pedido. Por ejemplo, se pueden excluir bebidas alcohólicas o menús ejecutivos.
La tarjeta puede escanearse con un escáner USB de QR o código de barras, o buscar al cliente por teléfono o número de tarjeta. En Syrve Waiter, el camarero puede escanear la tarjeta con la cámara del teléfono y añadir al cliente al pedido.
Sí. En la app móvil Syrve Waiter, el camarero puede escanear la tarjeta del cliente, ver saldo, nivel y bonos, y aplicarlos directamente en la mesa.
Sí, la integración Loyallyst + Syrve Loyalty admite completamente cuentas de depósito — acumulación, canje y consulta del saldo en tiempo real.
Sí, siempre que los pedidos se gestionen a través del POS Syrve — los bonos y depósitos se procesan automáticamente.
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